HomeUslugeRešavanje prigovora i žalbi

Kontrolno telo OVERMED DOO BEOGRAD rešava prigovore i žalbe koji su mu upućeni, a odnose se na aktivnosti kontrolnog tela (prigovor) odnosno na odluku koju je kontrolno/ovlašćeno telo OVERMED DOO BEOGRAD donelo u vezi sa predmetom  kontrolisanja/overavanja (žalba).

Prigovori se mogu odnositi na postupak rada kontrolnog/ovlašćenog tela koji uključuje i postupak rada i ponašanje osoblja kontrolnog/ovlašćenog tela, a na koji podnosilac očekuje odgovor.

Takođe, kontrolno/ovlašćeno telo rešava i žalbe koje se odnose na bilo koju nepovoljnu odluku koja je doneta u vezi sa poslovima kontrolisanja/overavanja predmetnog merila.

Postupak rešavanja prigovora i žalbi definisan je procedurom Rešavanje prigovora i žalbi.